Customer Service Assistant

Bekasi
Marketing Division/ Full-Time/ On-Site
Kirim lamaran

Job desk:

  • Melakukan data entry dengan tepat sasaran.
  • Memastikan data pelanggan selalu update dalam sistem CRM
  • Mengelola komunikasi dengan pelanggan, termasuk follow-up dan menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan baik.
  • Membantu tim dalam administrasi dan pengelolaan dokumen terkait layanan pelanggan.
  • Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi tepat waktu.

Kualifikasi:

  • Wanita
  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
  • Mampu dalam melakukan data entry dan pengelolaan dokumen
  • Detail-oriented dan teliti dalam mengelola data.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah kepada pelanggan.
  • Mampu mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.
  • Bersikap sabar dan memiliki empati dalam menangani berbagai situasi pelanggan.
  • Inisiatif tinggi dalam menyelesaikan tugas dan memberikan solusi.
  • Dapat bekerja sama dengan tim serta mandiri saat dibutuhkan.
  • Mahir menggunakan Excel dasar, termasuk pengelolaan data dan pembuatan laporan sederhana.
  • Memiliki kemampuan follow-up pelanggan secara profesional.
  • Familiar dengan sistem CRM atau siap untuk mempelajarinya.

Jika Anda adalah individu yang siap menghadapi tantangan dan ingin menjadi bagian dari tim inovatif kami, kirimkan CV dan surat lamaran Anda sekarang.

Kirim Lamaran
© 2025 InovaKit, part of PT Asasi Jaya Madani
Item Rp0
Loadding...