Panduan Cara Perbaikan Keranda dan Klaim Garansi

Cara Perbaikan Keranda menjadi hal penting yang harus diketahui oleh setiap pengurus masjid, rumah sakit, maupun yayasan sosial yang menggunakan keranda jenazah berbahan stainless steel. 

Keranda jenazah berbahan stainless steel dirancang untuk tahan lama, kokoh, dan aman digunakan. Namun, dalam pemakaian jangka panjang, ada kalanya part keranda mengalami masalah seperti penyok ringan pada rangka atau kurlip yang longgar. Jangan khawatir, karena kerusakan semacam ini masih bisa diperbaiki, bahkan dilindungi dengan garansi resmi sesuai syarat dan ketentuan.

Artikel ini akan membahas panduan cara perbaikan keranda, cara klaim garansi, hingga jenis dan masa garansi yang berlaku.

Cara Perbaikan Keranda

📎 Lihat Produk

Jika terjadi penyok ringan atau kerusakan kecil pada part keranda, langkah pertama yang bisa dilakukan adalah:

1. Identifikasi Kerusakan
   Periksa bagian keranda yang bermasalah, apakah berupa penyok pada rangka, kurlip yang longgar, atau kerusakan kecil lain. Pastikan kerusakan tidak disebabkan oleh pemakaian yang salah.
2. Gunakan Jasa Perbaikan Resmi
   Hindari melakukan perbaikan sendiri jika belum berpengalaman. Sebaiknya hubungi tim layanan resmi atau sales yang menyediakan support teknis agar keranda diperbaiki sesuai standar pabrik.
3. Klaim Garansi Bila Memenuhi Syarat
   Apabila kerusakan masih dalam masa garansi, segera ajukan klaim. Dengan garansi resmi, perbaikan atau penggantian part bisa dilakukan tanpa biaya tambahan, sesuai syarat yang berlaku.

Cara Klaim Garansi

Untuk mempermudah pelanggan, berikut langkah-langkah cara klaim garansi keranda:

1. Hubungi Admin atau Sales Terkait
   Konsultasikan kerusakan yang terjadi melalui nomor sales atau admin resmi.
2. Tunjukkan Bukti Garansi
   Sertakan kartu garansi dan nota pembelian sebagai bukti sah. Jika kartu garansi hilang, klaim masih bisa diproses menggunakan nota.
3. Proses Klaim Dimulai
   Setelah data diverifikasi, garansi akan segera diproses. Selamat, produk Anda sedang ditangani sesuai ketentuan garansi.

Garansi Tidak Berlaku Apabila

Ada beberapa kondisi yang membuat garansi tidak dapat diproses, yaitu:

• Kartu garansi dan nota hilang tanpa bukti pembelian.
• Kerusakan disebabkan oleh modifikasi/custom barang tanpa izin resmi.
• Produk rusak karena bongkar pasang sendiri.
• Kesalahan pemakaian atau penggunaan tidak wajar.
• Kerusakan akibat force majeure seperti bencana alam.
• Masa garansi sudah habis.

Baca Juga : Panduan Perawatan Keranda Jenazah

Syarat & Ketentuan Garansi

1. Garansi berlaku sejak tanggal pembelian.
2. Jika kartu garansi hilang, klaim masih dapat dilakukan menggunakan nota pembelian.
3. Segala biaya antar-jemput perbaikan ditanggung pembeli.

Jenis dan Masa Garansi

• Anti Karat/Stainless Steel: 5 Tahun
• Kerusakan Lainnya: 1 Tahun

Dengan masa garansi yang panjang, Anda tidak perlu khawatir jika keranda mengalami kerusakan ringan selama pemakaian normal.

Kesimpulan

Keranda stainless merupakan investasi penting untuk kebutuhan rumah sakit, masjid, maupun yayasan sosial. Dengan adanya layanan perbaikan dan garansi resmi hingga 5 tahun, pengguna akan lebih tenang dalam jangka panjang. Pastikan Anda menyimpan kartu garansi dan nota pembelian agar proses klaim lebih mudah.

👉 Butuh bantuan klaim garansi atau servis keranda? Hubungi tim sales resmi kami sekarang juga dan dapatkan layanan cepat, aman, dan terpercaya!

FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)

1. Apakah keranda yang penyok ringan bisa diperbaiki?
   Tentu saja bisa. Untuk kerusakan kecil seperti penyok, keranda masih dapat diperbaiki. Apabila masih dalam periode garansi, penanganan akan dilakukan tanpa biaya perbaikan tambahan.
2. Apakah klaim garansi membutuhkan biaya tambahan?
   Ya, biaya pengiriman atau antar-jemput perbaikan menjadi tanggung jawab pembeli. Namun, jika kerusakan termasuk dalam cakupan garansi, tidak ada biaya jasa perbaikan yang dibebankan.
3. Mengapa memilih keranda stainless dengan garansi lebih menguntungkan?
   Keranda stainless bergaransi memberikan rasa tenang karena dilindungi hingga 5 tahun. Selain lebih tahan lama dan higienis, produk ini juga memastikan kualitas tetap terjaga untuk pemakaian jangka panjang.