Troli railing merupakan salah satu produk unggulan berbahan stainless yang dirancang untuk mempermudah mobilitas barang. Dengan desain kokoh, kapasitas besar, dan material tahan karat, troli ini menjadi pilihan tepat untuk hotel, gudang, hingga industri. Meski demikian, potensi kerusakan tetap bisa terjadi, baik saat pengiriman maupun saat pemakaian.
Untuk menjaga kepuasan pelanggan, InovaKit memberikan jaminan garansi resmi sekaligus layanan perbaikan. Berikut panduan lengkap mengenai cara perbaikan dan klaim garansi troli railing.
Cara Perbaikan Troli Railing
Jika troli railing mengalami kerusakan, Inovanian bisa langsung mengajukan klaim garansi. Hal penting yang harus dipenuhi adalah menyertakan video unboxing saat paket pertama kali dibuka. Video ini menjadi bukti bahwa kerusakan memang terjadi sejak awal penerimaan produk.
Dengan bukti tersebut, pelanggan dapat memilih dua opsi:
- Perbaikan produk di workshop resmi InovaKit.
- Penggantian unit baru sesuai dengan ketentuan garansi.
Cara Klaim Garansi Troli Railing
Proses klaim garansi di InovaKit dirancang sederhana dan cepat. Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan:
- Hubungi admin atau sales resmi InovaKit.
- Tunjukkan kartu garansi dan nota pembelian sebagai bukti validasi.
- Setelah verifikasi selesai, selamat! Garansi produk Anda sedang diproses.
Garansi Tidak Berlaku Jika
Ada beberapa kondisi yang membuat garansi tidak bisa digunakan, yaitu:
- Kartu garansi dan nota hilang.
- Kerusakan akibat custom barang, bongkar pasang, atau kesalahan penggunaan.
- Kerusakan karena pemakaian tidak wajar atau beban melebihi kapasitas.
- Kerusakan yang disebabkan oleh force majeure seperti bencana alam, banjir, gempa, atau kebakaran.
- Masa garansi sudah habis.
Syarat & Ketentuan Garansi
Agar klaim dapat diproses lancar, berikut syarat yang berlaku:
- Garansi berlaku sejak tanggal pembelian produk.
- Jika kartu garansi hilang, klaim masih bisa diajukan menggunakan nota pembelian asli.
- Segala biaya antar jemput produk ke workshop ditanggung pembeli.
Jenis & Masa Garansi
InovaKit memberikan jaminan garansi resmi untuk troli railing sebagai berikut:
- Garansi Stainless / Anti Karat: berlaku selama 5 tahun.
- Garansi Kerusakan Lainnya (misalnya roda, baut, atau aksesoris tambahan): berlaku selama 1 tahun.
Baca Juga : Cara Perbaikan Roofrack RR 2 dan Klaim Garansi
Kesimpulan
Dengan layanan garansi resmi dari InovaKit, Inovanian tidak perlu khawatir jika troli railing mengalami kerusakan. Cukup siapkan video unboxing, kartu garansi, dan nota pembelian, lalu ikuti prosedur klaim yang sederhana.
Produk troli railing stainless dari InovaKit hadir dengan kualitas terbaik serta jaminan garansi hingga 5 tahun, menjadikannya pilihan tepat untuk kebutuhan bisnis maupun industri.
👉 Butuh bantuan klaim garansi atau perbaikan troli railing? Segera hubungi admin atau sales resmi InovaKit untuk mendapatkan layanan terbaik.
